今天我们来讨论一下ChatGPT对工作的冲击。最近在网络上看到了一种关于AI的有趣现象,这在很多还未充分认识到AI的公司,特别是非科技公司中,未来一两年可能成为打工人混日子的黄金时期。因为懂AI的员工只需用1/10的时间就能把工作做得更出色,然而不了解AI的老板却可能给他们升职加薪。这意味着,在职场中,让老板尽量慢地了解AI能力,而自己则迅速掌握AI技能,将成为一种新的竞争策略。
确实,这个观点挺有趣的。毕竟AI尚未完全掌握人类情感,人类已经开始运用人情世故。这体现了人类逆向思维的创造力。然而,这种投机取巧的方式终究难以持久。在AI浪潮席卷之际,许多过去专注于完成任务的白领岗位将大幅减少。那么什么是工作任务呢?例如为PPT绘制插图、制定项目执行日程,或为网站编写前端代码等。当前,许多传统公司的最大问题在于创造了太多只负责完成任务的岗位,这些岗位的性质与从业者所受的高等教育并不相符。这正是所谓的“面试造航母,工作拧螺丝”。因此,这种诡异的错位现象在AI新时代的到来之际终将被彻底摧毁。
关于这方面的内容,OpenAI在3月21日确实发表了一篇论文,专门探讨GPT在未来不同工作岗位上的渗透率。
此前,我曾引用过麦肯锡的一份研报。他们统计发现,在白领的工作内容中,创造和决策时间占比不到7%,贡献专业技能的时间占比不到14%,沟通交流时间大约占16%,处理意外事件的时间占12%,这些时间加在一起占到总工作时间的一半。另一半时间则用于信息收集、信息处理以及那些可重复、流程化、自动化的工作内容。
从这个工作比例来看,与信息收集处理以及重复性工作内容相关的部分(蓝色部分),未来大多数将被AI替代。在橙色和绿色部分,所谓的专业技能也将面临极大挑战。
例如,现在机器可以在半小时内编写大量代码,那么过去不敢重写的代码现在可以大胆修改。这样一来,系统的更新换代可能加速,而那些熟悉老系统的专家,如果不能持续更新知识,很容易落伍。再如,手绘能力强的画师可能因为自信于自己的能力而不愿使用AI软件工作,这也可能限制他们的发展。
总之,随着AI技术的不断发展和应用,许多传统工作将面临巨大的冲击和变革。从业者需要不断学习和适应这种变化,以充分利用AI带来的便利和提升工作效率。那么在AI画画能力越来越强的明天,他们以前大部分引以为傲的专业技能可能也变得毫无用武之地,所以接下来工作本身是不会消失的。但是整个社会可能会重新定义大量的工作,而那些被重新定义过的工作,不同模块的占比也可能会出现下面这样的变化,就是在所有工作时间里,创造和决策花的时间,加上学习和研究花的时间会降到50%以上,然后沟通、协作和处理意外可能会占到另外的40%。而最后有10%的时间,大家会用来告诉AI软件该干嘛。而且大多数人要让机器好好干活,既不需要会用PS,也不需要会写Python,他们用的都是自然语言编程,也就是现在最流行的Promptengineering。换句话说,人们可以直接用日常交流的语言指导机器,帮助我们建设网站、剪辑视频、撰写文章、生成研究报告,甚至自动进行用户访谈。这意味着一个人突然就能完成几十个人的工作任务。
在这样的未来,人们需要不断学习新技能和适应变化,以便在AI技术日益普及的情况下,充分发挥自己的创造力、决策力和沟通协作能力。同时,善于利用AI技术可以极大地提高个人的工作效率和产出。
问题的关键在于,完成这么多任务,到底是为了实现什么样的最终目的?也就是说,在AI时代,研究如何实现目的才是未来大部分工作需要